Бронирование

Отзывы

Оставить отзыв
Таисия
Днепр
8 июня
Как же мы снова рады вернуться в Березку. Обожаем этот отель.Безупречная чистота и красота територии. Цветы-как же их у Вас много - просто оазис. Хорошие номера, прекрасный персонал. Питание отличное-очень вкусно и огромные порции. Детская комната с хорошим наполнением. Вы с каждым годом все лучше!
Татьяна
Черкассы
8 июня
Пишу отзыв, еще пребываючи на отдыхе в Березке. Заехали мы 5.06. Просто меня переполняет чувство благодарности людям, которые здесь работают. Ведь именно от приветливого и отзывчивого персонала зависит качество сервиса. Мы много где отдыхали, в том числе и за границей, но такого прекрасного отношения персонала не встречали нигде. Мы приехали раньше времени заселения( с нами было двое маленьких деток). Нас заселили сразу. Номера( коттеджи) прекрасные, чистюсенькии( я очень притязательна к чистоте). Нам нужны были дополнительные подушка и одеяло, нам сразу все принесли. И все, что нужно было принести ,приносили сразу после просьбы( не игнорировали, как в Турции). Территория чистая, очень ухоженная( опять таки золотыми ручками садовницы). Пляж чистый, каждое утро персонал убирал водоросли с берега. Все общественные туалеты драились постоянно, никогда не было вони и грязи. Много еще таких моментов прекрасного обслуживания, но самое огромное спасибо девочкам со столовой. Все было очень очень вкусно и по домашнему .Порции большие. Нигде не было не свежих или жирных продуктов. Для детского питания идеально. Питание очень разнообразное. Но для меня самое главное было- чем накормить моего очень привередлевого к еде ребенка, если меню уже заранее сложено. Но и здесь просто сверх благодарна девушке принимающей заказ на обеды и ужины. Она с радостью предложила заменить блюда, которые мой ребенок не ест, на блюда ,которые он любит. Еда была прекрасно приготовлена, ребенок кушал( хоть до этого он кушал только то, что приготовленно лишь мною).А когда однажды ребенок заснул в номере не дождавшись время обеда, наш обед даже разрешили взять в номер. Спасибо большое всем Людям ,работающим в Березке. Есть на Украине сервис и это здесь. У вас большое будущее, только не потеряйте этой человечности,ее сейчас очень мало!
Виктор
Киев
5 июня
Мы отдыхаем в этом отеле второй год. Приехав первый раз решили, что будем ездить сюда каждый год, кроме всего положительного, Коблево самое близкое от Киева море. Одессу не считаю,
В этом году произошла история, которая убедила нас в правильности выбора.
В три часа ночи нас разбудил неожиданный зуммер, и спокойный голос из динамика , предлагавший проснуться взять необходимые вещи и документы и спуститься на улицу, т.к. на соседней базе пожар. Сообщение дублировались на нескольких языках.
Когда мы спускались , работники отеля стучались в двери номеров, где могли быть люди, которые не отреагировали на сообщение. Другие работники отеля сносили огнетушители во двор, где был раскатан пожарный шланг в сторону горевшей постройки, которая находилась метрах в трёхстах от отеля, в лесу, через дорогу.
Слава богу ветер дул в сторону и искры от горевшей постройки и деревьев летели в сторону от отеля, но работники были готовы не допустить огонь на территорию "Березки".
Ещё важный момент, все двери в отеле были распахнуты, доводчики на дверях "отстегнуты"(не могу подобрать правильный термин), раскрыты ворота.
Мы выехали с территории гостиницы, запарковали машину мерах пятистах, куда не долетали искры.
Рядом парковались люди из соседних отелей, их рассказы о том , как их оповещали , как не выпускали из ворот удивили.
Когда встречаешь правильное, профессиона льное отшение к делу, кажется , что по другому и быть не должно, а бывает.
Слава богу, приехали пожарные, в достаточном количестве, с водой, техникой, быстро погасили огонь, казалось, что на это потребуется больше времени, столб огня , дыма и искр поднимался метров на двадцать если не больше.
Все хорошо, что хорошо кончается.
Горел строящийся отеля, надеюсь никто не погиб.
Повторюсь, нам сразу понравился паркотель Березка, понравился персонал. Но когда мы увидели их работу в экстремальных условиях и подготовленность техническую....
"Снимаю шляпу" перед всеми
работниками отеля, благодарю хозяев комплекса.
Спасибо !!!!!!


Ольга
Харьков
7 мая
Были в "Березке" первый раз и не разочаровались! Все плюсы, о которых можно почитать в других отзывах, - правда. Чистота, отзывчивый персонал, огромная ухоженная территория с соснами, прекрасное питание, подходящее детям, гипоаллергенное постельное белье - на мой взгляд очень достойный уровень сервиса. Женщина-садовник, в буквальном смысле сутками порхающая над клумбами и создающая красоту, - видно, что человек влюблен в свою работу. Что особенно порадовало - подушки на пляже, принимающие форму тела. Просто восторг! Мы с семьей - туристы бывалые, поэтому считаем правильным сказать и о недостатках. Первый и основной - это холодильник в номере. Очень слабый и, можно сказать, бесполезный, т.к. хранить продукты в нем невозможно. Также хотелось бы одноразовые тапочки в номерах и халаты. Балкон - отдельный разговор. Для маленьких детей он может быть опасен, хотелось бы ограждение посолиднее. В целом - твердая пятерка с минусом. Спасибо за Вашу работу!
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле и за Ваши тёплые слова о персонале отеля.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в парк-отеле "Берёзка" и надеемся, что теперь Вы будете нашими постоянными Гостями.

Так же благодарим Вас за указанные недостатки, для нас это очень важно, так как мы хотим чтобы наши Гости оставались полностью удовлетворенными.

В номерах Корпуса № 2 есть мини-холодильники, которые способны охлаждать, но не так хорошо как стандартные холодильники.
Тапочек в номерах действительно нету, но их можно взять на рецепции бесплатно.
Проблему с балконом надеемся решить в ближайшее время.
До новых встреч.
С ув. парк-отель "Берёзка".


Еще отзывов