Бронирование

Отзывы

Оставить отзыв
Катерина
Винница
6 сентября 2017
Благодарим за чудесный отдых всех, кто трудится в Берёзке! Наконец-то стало возможным получить хороший сервис в Украине! Из минусов: хотелось бы освещение в парковой зоне, вечерами там очень темно. Постельное белье и полотенца далеки от идеала. Постоянно боялись за маленького ребенка в связи с опасным балконом и плитами по дороге к пляжу. Горничная забывала принести туалетные принадлежности и бумагу, приходилось напоминать на ресепшене. Бармены в Соломоне могли бы быть поприветливее. Но все остальное было на высоте! Просторный номер, чистый пляж, на котором не курят! лежаков и места под тентом хватало всем. Отличное питание, все взрослые набрали пару лишних кг, а привередливый ребенок кушал лучше чем дома:). Территория чистейшая, женщина-садовник просто "вылизывала" клумбы каждое утро, официанты в столовой большие умнички, девочки с ресепшена приветливы и готовы решить любые вопросы. Ребята-аниматоры такие молодцы!!! На дискотеках у бассейна скакали и малые и старые!) Ещё раз огромный респект поварам! И конечно же управляющей, которая находится на своём месте и держит всех в тонусе!)) Берёзка, спасибо тебе! Если отдыхать в Украине, то только в Берёзке! Это отличный семейный отдых, прекрасный пляж с неглубоким морем для детей и чудесный сервис!
Уважаемая, Екатерина! Спасибо Вам за такой теплый отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Мы очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады увидеть Вас в новом сезоне 2018. С уважением, парк-отель, Берёзка.
Алексей
Киев
4 сентября 2017
После некоторых сомнений решили снова приехать в этот отель (третий год подряд). И... не ошиблись! В прошлом году я оставил несколько критических замечаний. И наши надежды оправдались - в этом сезоне почти все они были исправлены! Думаю, что с таким подходом и вниманием к критике - Дарья точно НЕ даст этому отелю превратиться в "гадюшник"..! :) Период отдыха: с 24.08.17 по 01.09.17 Проживали в номерах 612, затем 209. Конечно - последние этажи с видом на море - это нечто! Как и раньше, внимание и приветствие девушек на ресепшене - выше всяких похвал! Очень приятно когда с Вами каждое утро первыми здороваются. :) Очень приятно что и администраторы и сама управляющая всегда пытаются выполнить любой каприз самых привередливых посетителей. Даже на просьбу посмотреть "Игру престолов" от 50 (!) летнего гражданина - без стеснения была предложена возможность попользоваться "отельным" ноут-буком... :) По сути, могу сказать следующие преимущества и ценности "Березки", за которые лично мы себя начали чувствовать здесь действительно как у себя дома, где все так знакомо и привычно, где тебя все помнят и ты почти всех знаешь! 1) Наконец-то в нашей стране начали понимать, что шезлонги и зонтики по 15 гривен в день - это пережитки прошлого! (очередь за парковкой, Дарья.. ;). 2) Очень приятно, что значительно увеличена площадь тентов на пляже. Как по мне - всем хватает. 3) Конечно же невозможно не прокомментировать завтраки, которые стали более разнообразными и сытными! Ну и как и раньше - вкусно! 4) В прошлом году нам попались НЕ очень чистые номера с НЕ самым белым постельным и полотенцами. В этом году все было на "чистоте"! Ну кроме паутины на потолке за шторами.. :) Но то такое.. 5) Кажется, что охране пришло время поставить "звездочку" :) Мы хотели запустить вечером ночной фонарик. Был ветер и, в общем-то, где-то даже не безопасно. В процессе запуска моментально примчалась охрана и глаз не сводила с нашего фонарика, чтобы не полетел на корпус. Думаю - это правильно. Кроме того, знакомые расказали, что их ребенок хотел было выйти за центральный вход - охрана поймала за руку и не пустила одного! В общем - молодцы! Не просто так сидят. Это приятно. 6) Ну и апогеем в этом сезоне считаю анимацию для детей! Просто великолепно! Конечно, это не Турция, но без излишнего пафоса - тоже очень достойно! Отдельный респект за шоу 31.08 - "закрытие" лета было превосходное! Дети были в восторге. :)
Но как и везде есть к чему придраться. А есть и моменты, которые критичны. Из критичных (и до сих пор не аннулированных) считаю только одно - ПЕРИЛА НА БАЛКОНАХ! Они опасны для маленьких детей! Как ступеньки. Все остальное - это терпимо, но для постоянного роста и совершенствования, считаю, должно быть взято на заметку, а именно: 1) было бы очень приятно глазу, если бы были ночные фонари в парковой зоне и, возможно, даже вдоль линии пляжа.. 2) думаю, что распределение мусора (отдельные мусорки для стекла, бумаги и пластика) - уже давным-давно как само-собой разумеющееся явление. Хотя, понимаю, что это проблема не отеля а местного самоуправления в поселке. Все равно все потом на одной мусорке, наверняка, и окажется.. 3) с бетонной "алеей" вдоль пляжа нужно что-то делать. Кто-то когда-нибудь об нее точно поотбивает ноги..) 4) из экзотики - конечно, хотелось бы БАССЕЙН С ПОДОГРЕВОМ! Понимаю, что это дорогое удовольствие, но уверен - гости оценили бы! :)) 5) ну и самое "слабое звено" (как и раньше) считаю Ресторан "Соломон". Если что-то там улучшилось - то я НЕ заметил. Бар - без вопросов, вкусный кофе, пиво, удобные столики.. Но ресторан - это НЕ ресторан, это кафе. Как кафе - претензий нет. Но в РЕСТОРАНЕ повар ДОЛЖЕН знать что, к примеру, рис в ризотто готовится до состояния аль денте! А если оно еще и с грибами, то хотелось бы их заметить! Иначе - блюдо должно называться "ризотто по-соломонски с маленьким кусочком гриба" :) Улыбки на лице и приветливость персоналу Ресторана - тоже явно НЕ будет лишним! Никто, конечно же не грубил, и никто не требует от персонала кланяться, но когда на вопрос о цене пива (которого нет в меню) официант говорит "не знаю, гривен по 30 наверное.." то как-то это не по-ресторански.. А в общем и целом, отель "Березка" три года назад стал для нас маленьким открытием. Может не все идеально, не все сразу, но с таким управляющим как Дарья и ее команда, с помощью пожеланий гостей, которые не остаются без внимания, каждый из нас действительно может претендовать на частичку "своего дома у моря"! :)
Уважаемый, Алексей! Нам очень приятно, что Вы решили посетить нас ещё раз, несмотря на прошлогодние казусы. Мы рады, что в этом году Вы заметили улучшения в работе отеля. Для всей команды парк-отеля "Берёзка" очень важно, чтобы Гости уезжали довольными, с желанием вернуться к нам ещё раз. Каждый новый сезон мы готовимся к запуску новых проектов, а так же улучшению сервиса. При проектировке корпуса балконы делали открытыми для лучшего панорамного вида. По просьбе Гостей персонал отеля может закрыть балкон защитной сеткой. К сожалению в этом году Вы остались не довольны работой ресторана "Solomon", надеемся, что в сезоне 2018 мы сможем изменить Ваше мнение. До новых встреч! С уважением, парк-отель "Берёзка"
Олеся
Могилев, Беларусь
29 августа 2017
Отдыхали в Березке с 13.08.2017 по 23.08.2017. И мы с мужем, и наши дети в полном восторге!!! Территория очень красивая, сервис на высоте, питание отличное. Понравилось абсолютно все!!! Обязательно вернемся еще к ВАМ!!!
Уважаемая, Олеся! Нм очень приятно, что ваша семья получила только положительные эмоции после пребывания в парк-отеле "Берёзка". Будем рады увидеть Вас в новом сезоне. С уважением, парк-отель "Берёзка".
Галина
Львів
27 августа 2017
Третій рік відпочиваєм у вас .Дуже подобається .Приємний персонал .уважний .привітливий особливо адміністратор Світлана яка вирішує будь-які проблеми навіть вирішила проблему з зарядкою автомобільного акумулятора .Хочем подякувати покоївці Наталі яка чудово прибирала.Також дякуєм завгоспу за допомогу.Приємно що в їдальні завжди прислухались до мене .бо маю алергію на деякі продукти.але на жаль не знаю імені жіночки яка приймала замовлення на обіди і вечері дуже вдячна їй .
Зверніть будь-ласка увагу на куріння на пляжі .табличка про штраф не діє.
Шановна, Галина! Дуже дякуємо, що залишаєтесь з нами. Нам дуже приємно, що Ви так високо оцінили рівень обслуговування в нашому готелі. Куріння на пляжі заборонено, за цим наглядає охоронець, ми обовязково приділимо більше уваги до куріння в недозволених місцях. Чекаємо на Вас наступного року. З повагою, парк-готель "Березка"
Еще отзывов