Бронирование

Отзывы

Оставить отзыв
Аліна
Умань
10 июля
15 червня 2018 року ми з колективом з роботи мали можливість поселитись в даній Базі.Я хочу написати,що це найкращий відпочинок,який я мала на територіі Украіни!!!!!!!!!!!!!Супер чисті та комфортні номери,персонал дуже привітний та доброзичливий,на територіі взагалі немає бруду.Крутий чистесенький басейн.Сніданки були на рівні Єгипта та Турціі.Для дітей працює кімната дитяча та аніматори(Мій син не мав часу сумувати коли був дощ)Мені дуже мподобалась дана база,та я планую обовязково відвідати іі цього літа ще раз!!!!!!!!))))Моя оцінка 101 бал по всіх категоріям.Дякую власникам за таку можливість гарно комфортно по європейському відпочити навіть на територіі Украіни)))
Аліна, ми Вам дуже вдячні за такі теплі і чудові слова. Ми неймовірно раді, що Вам вдалося гарно відпочити і додати собі трошки сил) Ми будемо чекати Вас у наступному році.
З повагою, парк-готель "Берізка"
Марина
г.Минск
10 июля
Вот уже 2 недели мы дома и искренне грустим по отдыху ПО "Березка". Каждый день, просматривая и показывая друзьям фото и видео, окунаемся всеми мыслями и чувствами прекрасного в те восхитительные дни. Гостеприимство, уют, спокойствие, душевность, чистота....-всё это парк отель "Березка".
Номера: все сделано с душою для комфортного отдыха.
Территория: это вообще красотище , все в цветах, сосёнка... Спасибо Вашей "садовой фее" .
Море:это конечно же спорный вопрос, ну пару дней штормило, вода была мутная и с водорослями, и если пройтись чуть дальше, то оно чистое и теплое. А самое главное, что все кучи водорослей с самого утра администрация отеля убирала и с восходом солнца все было класс.
Пляж, бассейн: все тоже очень хорошо, все оборудовано как надо, и мальчики-спасатели-охранники четко ведут контроль за территорией.
Анимация: и днем, и вечером развлекают, не скучно!!! Спасибо за аквааэробику и йогу:)))Для детей там вообще шикарно, мы с мужем отдыхали вдвоём, в окружении множество деток, и наш отдых был комфортный и спокойный. Р.S. даже пожалели что наши девочки уже выросли... Короче- аниматоры активные и веселые ребята.
И самое главное питание:меню приготовленное здесь превзошли самые лучшие ожидания, оно было разнообразное и ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ!!! Шикарная столовая, даже не советую питаться где-либо на стороне, хотя сами пару раз "согрешили" и питались в ресторане "SOLOMON"на территории отеля и тоже все на "пять". Огромная благодарность шеф-повару, администратору столовой Ольге и всей вашей команде, которые старались для всех отдыхающих.
Из недостатков,хммм, если захотеть по можно придраться и их найти, но для нас их просто не было!!!Это был позитив...
Команда отеля своей ежедневной заботой создают это уютное место куда хочется вернуться.
Вернусь ли я ещё туда- если это Коблево, то только ПАРК ОТЕЛЬ "БЕРЁЗКА". Желаем процветания и благополучия...
Марина, спасибо. Это самое важное для нас - Ваши добрые слова, Ваши отдохнувшие и улыбающиеся лица, Ваше желание вернуться вновь. Мы всегда ждем Вас и всегда рады Вам. С любовью, парк-отель "Березка - мой дом у моря "
Валентина
Бар
10 июля
Отдыхали в июне 2018 г. всей семьей.Хочу сказать всему коллективу Березки Большое Спасибо за прекрасный отдых.10 из 10 баллов!Отдыхаем в Коблево несколько лет подряд,но в этом году в Березке отдохнули просто замечательно.Номер (евростандарт)-новый,чистый,уютный,уберают по желанию гостя хоть каждый день.Еда в столове-очень вкусно и по-домашнему,ребенок 5 лет ел без проблем,при этом есть выбор в меню,голодными не выходили,большой плюс в этом отеле-это шведский стол на завтрак.Территория-чистая,много цветов,сосны с гамаками.Отдых для детей-целый день могут занять вашего ребенка аниматоры,большая детская площадка,отдельная игровая комната и на удивление еще проводится кварцевание!Пляж-бесплатные лежаки,чистые полотенца и уборка пляжа каждый день.Рекомендую для семейного отдыха.
Валентина, спасибо Вам за прекрасные и добрые слова) Мы счастливы, что сумели помочь Вам немного отдохнуть и набраться сил. С нетерпением ждем Вас на отдых))
С любовью, парк-отель "Березка - мой дом у моря"
Андрей
Киев
10 июля
Итак. Отдыхали не первый раз. Были и в коттеджах и в номерах. Если не выходить за периметр и забыть, что ты на Родине, то качество и сервис по круче той же Хорватии или Черногории. Единственный, но большой минус, это море! Оно тут мягко скажем ... одним словом Черное море :-) Но при всем этом, единственное место, вот просто буквально, куда можно ехать в Украине, это сюда. Все, что за периметром, рядом, слева, справа ... и рядом не стоит. В общем, тут вам не просто "впарят" дорогой номер, а дальше отдыхайте как хотите :-)
Коротко по сути:
1. Территория - на отлично! Шик/блеск/красота.
2. Номерной фонд - хорошо, но холодильник устал.
3. Питание - на отлично! За первую неделю меню не повторилось ни разу. Ребенок кушал много и лучше чем дома. А это я вам скажу уровень ребята.
4. Работа персонала - на отлично! Дримтим, аки пчелы, 24/7, молодцы, хлопаю в ладоши, такое бывает раз в жизни и то не у каждого.
5. Пляж - ... ну в общем хорошо, чисто, убирают, следят ... в случае необходимости, персонал вступает в неравный бой с природной стихией и держится достойно! :-) О своих отдыхающих заботятся короче ... чего не скажешь о соседях.
6. Анимация на отлично! Ребенок доволен, а это главное.
7. Публика - ровно, тихо, спокойно ... все таки тут отдыхают с детьми. Экстрималы и экстремисты в поле зрения не попадали.
Резюме: смело езжайте, все буде добре! Но только сюда и только здесь!

Теперь о неприятном ребята. Ситуация, которая срезала доверие и уверенность в безопасности. Территория закрытая, действует пропускной режим, пропуск может выписываться для гостей отдыхающих (на фамилию, номер итд) ... все это согласно правил размещения итд. Все это правильно, грамотно и так должно быть.
Поэтому, один случай, вызвал у меня мягко говоря недоумение, если не сказать шок ..., когда однажды ... в вечернее! темное время суток! был выписан пропуск абсолютно посторонним, случайным прохожим людям! которые непонятно каким образом вообще попали на территорию, на детскую площадку! Более того, пропуск был выписан в качестве компенсации! за то, что им якобы грубо ответил охранник комплекса.
Так вот ребята, я вам скажу ... в первую очередь нужно было наказать охранника не за то, что тот нагрубил этим "гостям", а за то, что он вообще допустил ПОСТОРОННИХ на территорию на ДЕТСКУЮ площадку, в ТЕМНОЕ время суток ... туда где гуляют маленькие дети!
И неважно, что эти посторонние с маленькими детьми, просто шли мимо и просто захотели на качельку ... это нужно понимать. Я лично присутствовал на месте, видел, слышал, и могу сказать, что выписанный пропуск вдохновил на подвиги и нездорово так поднял настроение этим гостям ... и только лишь нахмуренные брови и тонкий намек, смогли удержать их от планов "по бродить по территории", это так к слову.
Отдыхающие Березки платят довольно хорошие деньги, в том числе и за закрытую территорию, безопасность свою, своего имущества, и самое главное своих детей!
И если до этого случая, мы с женой могли спокойно отпустить ребенка в детскую комнату или на площадку например, зная, что там аниматоры, охрана итд ... то после мы поняли, что это просто небезопасно. Потому, что любой зашел, за руку взял и повел ... понимаете о чем речь?
"Охранник грубо ответил ребятам" ... да пусть бы он даже побил их! Охраннику шоколадную медаль, непрошеных гостей в утиль! Вы должны защищать своих отдыхающих, территорию итд в первую очередь.
Короче говоря, эту конкретную ситуацию считаю либеральным перегибом и большим репутационным ударом по комплексу.
Андрей, добрый день.
Вы уже успели о нас плохо подумать... Ни в коем случае))) отзывы на сайт попадают все... просто с задержкой... если пролистать все отзывы, то есть там разные... мы стараемся быть честными... и дать возможность нашим Гостям самостоятельно оценить Нас и сделать выбор. Спасибо Вам за столь добрые слова. Мы Вам безумно благодарны, что при всей нашей НЕ идеальности Вы все же приезжаете к нам и доверяете нам самое ценное - Вашу семью)
P.S. Спасибо за замечание по холодильникам. Они реально так себе. Мы уже почти готовы их заменить.
Случай, который произошел... и который вызвал Ваш гнев... Я Вас очень понимаю... Нам очень жаль, что так получилось и Вам пришлось все это увидеть...я была участницей...Дарья... и более того, лично я этот пропуск и выписала... и с удовольствием объясню свое поведение... Я управляю этим отелем уже 7 лет... и случаи бывают разные... и люди бывают разные... К сожалению, Вы стали свидетелем этой ситуации...с не совсем адекватными и не очень трезвыми людьми...И пропуск был выписан совсем не потому что охранник грубо ответил, а для того, чтобы вся эта ситуация не превратилась в другое шоу, с вызыванием полиции, допрашиванием свидетелей и выяснением кто прав и кто виноват... Наша задача не только Ваша безопасность...но и Ваш покой... и в этом случае? проще было держат этих "подозрительных" людей под присмотром, согласившись на их условия, выписав им пропуск, передать их под охрану и вывести через детскую площадку, на которой они побыли 5 минут, с территории... чем дать им свободу и ждать пока они будут и дальше продолжать этот цирк. Я хочу, чтобы Вы понимали, что Ваша безопасность очень важна для нас... и хочу, чтобы Вы все таки отметили для себя, что именно охрана их привела, а это значит, что ребята не просто отсиживаются на своих постах, а правда несут службу...и "любой..зайти и взять" не сможет. Мне очень жаль, что мое действие заставило Вас усомниться в моей команде. И очень надеюсь, что это не помешает решиться приехать к нам вновь...
С уважение, Дарья.
Управляющая отелем "Березка-мой дом у моря"
P.S. Андрей, если Вам нужны будут еще какие-нибудь объяснения или просто вопросы, пишите мне в FB Дарья Ковалева
Еще отзывов
Перезвоните мне