Бронирование номеров  по телефону: +380933317050  +380975158045  +380661787690

Отзывы

Для того что бы мы стали лучше, оставляйте свои отзывы об отдыхе в нашем отеле.

Мы всегда открыты для конструктивной критики и готовы исправлять свои недостатки. :)

Чем точнее и шире Вы опишите свою проблему, тем более оперативно мы сможем её устранить.

С уважением, администрация парк-отеля "Березка".

Спасибо, что выбрали нас!

Комментарии

Татьяна Чернышова
Харьков
Добрый день! В апреле 2016 года, наша консалтинговая компания искала достойный пансионат, для проведения выездных летних мероприятий – тренинга для взрослых и для детей. Как оказалось, задача была не из легких) Ведь цель была не просто найти пансионат! Цель была найти комфортный, достойный пансионат, со столовой, бассейном, большой закрытой территорией (раздолье детям), с залами для проведения тренингов, и в идеале со своим пляжем. Без ложной скромности скажу, что выбор был просто огромен! Я пересмотрела более 90 вариантов пансионатов, баз отдыха и отелей. Но просмотрев и пообщавшись с владельцами пансионатов, вычеркивала один за другим. В итоге, выбрав несколько вариантов, мы с директором пустились в путь, чтобы самим увидеть и выбрать самый наилучший вариант! И на второй день путешествия и приключений, обойдя все возможные (и невозможные) варианты, наконец, сделали выбор! Это был ПАРК-ОТЕЛЬ «БЕРЕЗКА»! Чем нас подкупил этот отель? • Чистота и ухоженность территории (и это в апреле, когда до сезона еще далеко), которая закрыта и охраняется; • 2 конференц-зала; • Открытый бассейн для детей и взрослых 300 м2; • Собственный пляж, на котором не курят; • Своя парковая зона; • Достойные номера как в 1, так и 2 корпусе уже в апреле чистые и без запаха (было с чем сравнить); • Приветливый персонал; • Бесплатный Wi-Fi на территории; • Детская анимация. Хочу сказать, что отель оправдал все ожидания и отдельное – спасибо, все договоренности, проговоренные в апреле, были 100% выполнены. Мы отдыхали и обучались с 15 по 21 июля 2016 года «компашкой» почти 50 человек. И ВСЕ были довольны и счастливы! Понравилась еда, все было очень вкусно, разнообразно, порадовало изобилие салатов и фруктов (нам есть, с чем сравнивать за 15 лет)! Наши клиенты, побывав на многих курортах разных стран, были приятно удивлены, встретив в Коблево такой уровень и сервис. Мы были счастливы услышать слова наших клиентов - «Все идеально!»)) Спасибо!
Галина
Хмельницкий
Отдыхали с сыном в "Березке" с 13 по 20 июля . Приехали сюда впервые и были приятно удивлены сервисом отеля. Впечатления от отдыха самые замечательные. Бронировали вначале на 2 дня, а потом (благодаря девочкам администраторам - огромное им СПАСИБО!) продлили наше пребывание здесь еще на 5 дней. За весь период отдыха ни одной негативной эмоции - сплошной позитив! Отель заслуживает на 5 звёзд за качество обслуживания, чистоту территории и в номерах, очень вкусное питание и приветливый персонал. Отмечали 18 июля день рождения отеля "Березка". Еще раз примите наши сердечные поздравления, долгих лет вам процветания и благополучия, благодарных посетителей!! СОВЕТУЕМ ВСЕМ ПОСЕТИТЬ ПАРК-ОТЕЛЬ "БЕРЕЗКА"!!!
Анна
Киев
Добрый день, В этом году первый раз приехали в "Березку". Перед этим, долго искали варианты гостиниц для отдыха с детьми. Скажу сразу, выбором довольны на все 100%! Удобное месторасположение гостиницы, прекрасная территория, 2 детские площадки, небольшой парк, есть тенёк куда можно спрятаться в дневное время, чистый пляж, охраняемая территория, приветливый персонал. Для детей есть детская комната, приезжает театр, скучно не было на протяжение всех 14 дней. В этом году построили ресторан "Соломон", всё очень вкусно. Большой привет официанту - Виктории, из "Соломона", она просто умничка. Мы остались всем довольны, и есть желание снова вернуться в "Березку".
Максим
Киев
Да все понравилось. Мини-Египет в Коблево. Администраторы ответсвеные и все проблемы и пожелания устраняют по первому сигналу. Была ситуация с ребенком(разсек подбородок), так в час ночи вызвали медсестру, которая оперативно приехала и наложила швы. Аниматоры - класс, даже при полном отсутсвии желания купатся, Вашему ребенку не будет скучно. Первое место где я отправлял ребенка на пол дня в детскую комнату и не беспокоился. Все ухожено, чисто и замечательно. Теперь смотрю ВЕБ камеру и скучаю((( Завтрак отличный, полотенца меняют по Вашему желанию, уборка номеров и смена постелей также по желанию.
Обед - вкусно, сытно, но уж больно скудное меню.... на 2-3 дня хватает, потом надоедает однообразие Ужин - вкусно, маловато, как для здорового мужика, который купался пол дня в море. Учитывайте, что Вы кормите людей с которых море вытягует все соки))) Моё пожелание по столовой: Шведский стол однозначно + поднять цену на обеды и ужины, что бы шведский стол себя окупал.
Алексей
Киев
Отдыхали в период с 25 июня по 03 июля. Восьмой год подряд в Коблево и второй год подряд в "Березке", по-этому, думаю, что мой отзыв может быть вполне объективным. Скажу так: в прошлом году были в восторге от отеля. Обрадовались что в поселке есть достойный отель! Но в этом сезоне - есть нюансы, и не все так радужно... :( Соответствие цены/качества оцениваю на нормальном уровне...
Мой отзыв больше направлен на управляющего/собственника, который ВОЗМОЖНО заинтересован в том чтобы его отель/бизнес не превратился в "гадюшник".. Прочитав другие отзывы, могу согласиться, что: 1) УБОРКА номером в этом году стала ХУЖЕ! Не катастрофически, но хуже! Оба раза так получалось что мы жили в двух разных номерах на протяжении отдыха и оценивать уж точно можем.. Чистка канализации по требованию?? Не смешно ли, если стоимость номера 1500 грн... Может быть проводить эту процедуру ДО заезда посетителей? 2) Персонал полностью поменялся. В прошлом сезоне улыбок на лице персонала было больше... 3) Вид с шестого этажа красивый, но балкон действительно СТРЕМНЫЙ! Уважаемый собственник - ни за что не поверю, что у Вас не хватило фантазии сделать балкон НАМНОГО более безопасным без "утери" вида на море... Позаботьтесь о безопасности ДЕТЕЙ Ваших посетителей - добавьте/приварите с-десяток дополнительных перегородок на перилах! И Вам будет благодарность от Ваших посетителей! 4) ВНИМАНИЕ: материально-технический фонд ЗАГНИВАЕТ! Управляющий, обратите внимание, что в прошлом году Ваше постельное белье было чистым и белоснежный, полотенца новыми! В этом - белье СТАЛО ЖЕЛТЫМ, а полотенца ДЫРЯВЫМИ! И даже не спорьте - мы жили в ТРЕХ разных номерах 204 и 206, затем через пару дней переехали в 615. ВО ВСЕХ ТРЕХ ситуация одинаково плачевная! Качество стирки тоже не ахти, чужим волосам на полотенцах БЫТЬ! и это правда, если Вас это волнует.. :( 5) питание стало более разнообразным, не намного конечно.. особенно завтраки. В целом МЫ лично качеством питания довольны. 6) Зачет за то что построили новую детскую комнату. Но НЕзачет, потому что жаль что она в закрытом помещении или не возле моря (вместо такого востребованного спортзала.. :)) Но это не упрек, так как, подозреваю, что в этом могут быть другие причины.. 7) Бассейн ЧИСТЫЙ, молодцы! 8) построили приятный ресторан, молодцы.. Повар в нем.. ну типа нормально..) Для кафе - божественно, для ресторана - не дотягивает.. 9) мы заметили что вся не озелененная территория довыложена плиткой. приятно, спасибо. :) 10) Лифты нужно перепрограммировать. Как-то они не правильно работают.. 11) ну и самое "вкусное" - ЛЕЖАКИ! С этой проблемой мы НЕ сталкивались в прошлом году, но в этом мы остались возмущены и недовольный данной проблемой. Вы МОЖЕТ быть знаете что возник конфликт у моей семьи с другим "хорошим" посетителем, который "бронировал" себе место под зонтиком в 12 ночи.. Но беда не в том - вы ведь не можете отвечать за адекватность ваших посетителей. Беда в том что ИМЕННО ВЫ ВИНОВАТЫ в том что создали такие условия! Первое - ВАШ охранник/мальчик/сидящий/смотрящий НЕ ПРЕДПРИНЯЛ НИКАКИХ действий чтобы разрешить конфликт. Как минимум - позвать управляющего, которая, ах да, к сожалению, отмечала день рождения.. Как максимум - вызвать европолицию!!! Второе - я не вправе Вам указывать, но мне до последнего не понятно ПОЧЕМУ у вас так мало места для желающих НА ШАРУ полежать в тени (со стоимостью номера в сутки 50$)!? Если люди дикари, то сделайте места ПЛАТНЫМИ - и все Ваши "бедные" посетители не будут иметь интереса бежать в 12 ночи "бронировать" место в теньке! ПОЧЕМУ ВЫ НЕ НАПИШЕТЕ: "бронировать места запрещено", "внимания, и/или все "пустые" полотенца будут изыматься с лежаков сотрудниками отеля"!.. В общем если Вы вникаете в Ваш бизнес, то думаю, что все плюсы и минусы Вы и так знаете.. Мне как посетителю, который "положил глаз" на Ваш отель в долгосрочной постоянной перспективе посещения ОЧЕНЬ хотелось бы в следующем году даже и не думать искать другой вариант.. Но на данным момент, на следующий сезон, в связи с вышеописанным я вынужден как минимум рассмотреть варианты Ваших конкурентов! МОЖЕТ БЫТЬ, все равно вернусь к Вам... УСЛЫШЬТЕ Ваших посетителей и не стойте в стороне! НЕ ДАЙТЕ загнить такому замечательному отелю! НЕ ЭКОНОМЬТЕ НА МЕЛОЧАХ!!! Просто поставьте цену на 50-100 грн. выше и, уверен, что люди все равно к Вам приедут! Потому что у Вас ХОРОШО! Но небольшие признаки "деградации" и "занепаду" просматриваются уже сейчас!.. С наилучшими пожеланиями, Ваш посетитель Алексей.
Валентина
Черкассы
Дорогой Алексей хочу оспорить ваш негативный отзыв. Мы отдыхаем в Березке 6 раз и уверенна что далеко не последний. Так вот: 1) уборка в номере хуже не стала, что вам мешает идя на море оставить девочкам администраторам ключик для уборки? 2) Персонал поменялся частично, в основном с года в год все одни и те же, но это не значит что они хуже. А вот по поводу 4 пункта очень хочу с вами поспорить, мы отдыхали здесь когда еще были старые деревянные домики, когда была стройка, но и тогда всегда было чисто, чистое постельное и НИКОГДА за 6 лет я НЕ ВСТРЕЧАЛА дырявого ни одного полотенца, даже того которое мы брали что бы протирать пол для себя,и ни когда не поверю что во всех 3 номерах так было. Зачем Вы врете? Еще вам вопрос а управляющая не человек, и у нее не может быть выходного???? Вы приехали отдохнули и уехали а она 24 часа в сутки на роботе я не поверю что Дарья Ивановна Вам отказала в решении проблемы, у нас были разные ситуации но никогда никто ни в чем не отказал и все решалось за считанные минуты. Хочется отметить то как изменилось питание в сравнении с прошлым годом, порции стали больше сделали выбор в меню - это вообще супер. Спасибо за разнообразие для деток и аниматорам детской комнаты.
- отсутствие своей мед сестры
Руслана
Киев
Понравилось все пожалуй. Отдыхали в прошлом году уже в бархатный сезон, но тем ни менее все было отлично. Территория шикарная, детская анимация просто чудеса - именно из-за нее во многом хочется вернутся. Персонал весь доброжелательный и приветливый, от ребят на въезде и до ребят на выходе на пляж))
пожалуй питание немного однообразно, но это и минусом не назовешь. Все вкусно, но на вторую неделю повторяется. В кафе "Соломон" по конец лета меню совсем скудное. И хотелось бы больше номеров)) мы в этом году не влезли, неожиданно получился отпуск и теперь с трепетом ждем приезда на другую базу, но обязательно будем звонить всю неделю, вдруг что-то освободится)
Наталья
Киев
Отдыхали в "Березке" в период 02-09.07.2016г. Нас было 5 взрослых и 2 детей. Проживали: часть - в домике №12 и часть в новом корпусе. Красивая, ухоженная территория, каждый день метут, моют, поливают газоны. Чистый бассейн, чистый пляж. Большое спасибо за специально отведенные места для курения, т.е. на пляже курящих нет, бычков в песке тоже нет. Очень приветливый персонал, особенно администратор Светлана и девушка, которая руководит в столовой, к сожалению, не знаю ее имени, строгая охрана, на территории нет посторонних. Номера уютные, чистые с хорошим ремонтом, идеальные санузлы, чистые занавески. На окнах противомоскитные сетки. Ежедневная уборка в номере, смена постельного 1 раз в 5 дней, смена полотенец - 1 раз в 3 дня. На территории отеля достаточно тихо. Музыка играет по вечерам в ресторане, но она не напрягает, замечу, что наш домик расположен рядом с рестораном. Для детей есть 2 площадки + детская комната. Почти каждый день в 20-00 детская дискотека. На территории есть тренажерный зал и бильярд, правда бильярд платный - 30 грн в час. Вкусно и сытно кормят, причем подают всегда только свежеприготовленное. На завтрак горячее + шведский стол, 2 комплексных обеда и 2 комплексных ужина. В столовой много обслуживающего персонала, все быстро, не приходится ждать. Красивая столовая, качественная деревянная мебель.
Размер постельного белья не соответствовал размеру кровати, т.е. простынь не заправлялась под матрас, поэтому часть ночи спишь на голом матрасе. При этом должна заметить, что матрасы идеальные, новые, чистые, без пятен. Недовольна качеством стирки полотенец, на белых были пятна и попадались волосы. Недостаточно места на пляже в тени. Приходилось вставать в 4 утра, чтобы занять место под навесом или зонтом, при этом даже в это время бывало, что все занято. Приходилось покупать лежаки "Эллизиума" стоимостью 80 грн за 2 шт с зонтом. Не хватает пляжных полотенец. Мы смогли их получить только на 3-й день, хорошо, что взяли парочку полотенец из дома. Наши родственники проживали на 6-м этаже. На балкон выходить страшновато, тем более выпускать ребенка - слишком открытые балконы, ребенок легко может пролезть через перегородки. При этом даже несмотря на недостатки отдыхом остались довольны все, впервые нам не хватило 7-ми дней в Коблево, очень не хотелось уезжать.
Ольга
Киев
Отдых очень понравился. Мы были с внучкой 2 года. Все очень аккуратно, чисто, хорошая охрана. Администраторы, горничные и все работники приветливы и отзывчивы. Для отдыха с ребенком - просто рай. Мы жили в старом корпусе: номер большой, очень грамотно расположен кондиционер, преимущество балконов этого корпуса, что они прикрыты профилем и когда ты отдыхаешь на балкончике, то тебя не видно снаружи и ребенок не может упасть с балкона. Спасибо аниматорам, прекрасно занимают детей. Бассейн чистый, теплый и сплошное удовольствие для детей. Сам отель тихий, но вечером грохочет музыка из соседних баз. Пляж чистый, но очень мало теневых зон. Спасибо за чудесный отдых! До встречи в следующем сезоне!
Олена
Львів
Нещодавно повернулися з відпочинку, залишилися задоволені. Нас було троє: двоє дорослих і дитина 4 роки. Харчування ситне, брали дві порції, але наїдалися всі. Територія прибрана та доглянута. Басейн чистий. Для дітей розваг предостатньо, дуже сподобалося наявність дитячої кімнати.
З мінусів можу відмітити роботу ресторану "Соломон", обслуговування дуже повільне. Надіюся це явище тимчасове і все налагодиться найближчим часом. Також було б добре організувати якісь вечірні розваги для дорослих, хоча б до 23:00, оскільки по вечорах на території готелю робиться аж занадто похмуро і сумно

Страницы

Добавить комментарий